Вопросы и ответы

Не нашли ответ? Позвоните нам по номеру +38 (099) 220 6907
и мы с удовольствием вас проконсультируем по любому вопросу.

Доставка товара

Выберите товар, размер и добавьте его в корзину. Продолжите выбирать вещи или сразу перейдите к оформлению заказа.

На странице оформления заказа выберите как хотите получить оформленный заказ: на отделение Новой Почты или самовывозом из шоурума. Услуги Новой Почты оплачивает клиент.

Самовывоз можно сделать по адресу: Киев, ул. Кожемяцкая 12г, «Особняк», 2 этаж шоурум «Mon Chéri » в рабочее время: Вт-Вс с 12:00 до 19:00.

Если вы хотите приехать на примерку без оформления заказа, свяжитесь с нами, чтобы уточнить наличие интересующей вас модели в шоуруме

Отправка за пределы Украины возможна удобной для вас службой. Возврат в данном случае отсутствует из-за сложностей транспортировки и перевода средств. Чтобы обсудить службу, пересчёт стоимости в другую валюту, оплаты, свяжитесь с нами предварительно.

Оплата и возврат товара

Вы можете оплатить заказ онлайн на сайте, наложенным платежем или в нашем магазине удобным вам способом.

На стрнице оформления заказа выберите способ оплаты: «Онлайн оплата».

Нажмите кнопку «оформить заказ» и вы автоматически перейдёте на страницу онлайн-оплаты.

После успешной оплаты с вами свяжется администратор магазина для подтверждения заказа.

Также, на указанные при оформлении заказа почту и телефон вы получите сообщения.

Покупатель в праве сделать возврат заказанного или приобретённого в магазине товара в течении 14 дней с дня отправки или приобретения в шоуруме.
Возврат товара возможен в том случае, если сохранены его товарный вид, ярлыки, этикетки, потребительские свойства. Невозможен возврат товара, бывшего в употреблении.

Если вы хотите сделать возврат товара почтой, услуги перевозки оплачивает клиент, затем мы осматриваем товар и возвращаем деньги на банковскую карту.